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Post by account_disabled on Dec 9, 2023 4:30:13 GMT
近年来,营销和目的形成的二项式已经成为营销人员的“右眼”,他们狂热地跪在这样一个强大的二人组面前。 然而,如此流行的目的驱动营销的成功是有限的(并非无限)。在《Horizont》的一篇文章中, Thorsten Brück 剖析了这种营销模式(快速且万无一失的营销模式)有时会导致失事的原因: 1. 目的被视为纯粹的营销目的 被过度使用的目的实际上是一种态度,它的种子已经种在公司的企业战略中。 营销和企业传播无非是品牌通过企业战略所展示的态度的表达。 从这个意义上说,那些将自己的目的限制为纯粹的营销工具而不根据他们所说的采取行动的人最终会对消费者(他们不会错过任何一个)变得显而易见。 从长远来看,目的是对公司价值观进行深入而认真分析的结果,主要是文化问题(而不是营销问题)。 2、言行不一致 很多时候,公司嘴上说的好话与他们的行动并不相符。例如,一些品牌宣称他们对LGBT 群体的承诺(但仅限于该群体的权利不受质疑的国家)。 在骄傲月期间,宝马在德国将其标志染成了彩虹的颜色,但避免在俄罗斯和沙特阿拉伯这样做。 不仅如此。许多在广告中捍卫同性恋群体权利的公司远没有公平对待 LGBT 员工。 粉红色清洗是公司中非常常见的罪恶,但绿色清 电话号码数据 洗也是如此。例如,宜家就是这样的例子,尽管它在其活动中提倡回收并高举可持续发展的旗帜,但它却被指责将罗马尼亚以前的森林地区变成了荒凉的月球景观。 3.没有共识 以目标为中心的战略的实施从公司管理者开始。问题?许多最高管理层成员发现很难领导变革。 在许多公司中,员工热切地希望改变企业文化,使其重新关注社会性目标,但他们的努力却遭到管理者的系统性践踏。 变革不可原谅地由两条腿支撑:管理者和员工。如果没有双方的参与,目标就不可能萌芽。 因此,管理者和员工有必要将共同的价值观摆在桌面上,并就他们要捍卫的东西达成共识。 4. 目的被认为只是管理层手中的玩具 有时,管理者拥有一个特定的目标,并且不会费力地宣传其最终目标,即该目标也被工人内化。 在设定目标时,最高管理层必须与员工携手合作,而员工也必须参与这一文化进程(即使许多管理者害怕他们的批评声音)。 当管理者单独掌控目标时,他们通常也无法成为“榜样”,并且不会根据他们宣扬的价值观行事(使得整个公司的变革变得不可能)。 5.目的只是偶尔出去散步 有些品牌只在骄傲月期间悬挂多元化的旗帜,而在今年的其余时间里却忘记了按照他们所谓的多元化采取行动。 观众无所不知,有能力识别并严厉惩罚这种不一致的行为,这会转化为消费者方面令人担忧的不信任。 目的并不具体,组织必须 100% 致力于实现它。否则,用不了多久,观众就会产生不信任感。
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